Questions fréquentes sur la communication QHSE

Oui. La plupart des projets démarrent d’un Word, d’un PDF ou d’une présentation de la direction QHSE. Je restructure le contenu en messages courts et je le mets en page pour le format visé.

Le délai dépend surtout du volume et du nombre de validations internes. Je propose un planning au devis, calé sur votre date de diffusion : accueil des nouveaux arrivants, lancement de campagne, audit.

Oui. J’ai livré des livrets et des affiches en français, anglais et espagnol. Vous fournissez les traductions validées ; je les intègre et j’adapte la mise en page aux différences de longueur.

Une maquette d’un premier visuel ou d’une double page, puis la déclinaison. Les retours de la direction QHSE et des opérationnels sont regroupés par cycle, sur une version unique, jusqu’au bon à tirer.

Les fichiers adaptés à votre usage. Pour l’impression : des PDF haute définition en CMJN, avec fonds perdus et traits de coupe selon les spécifications de votre imprimeur. Pour le numérique / web : les formats voulus (PDF interactif, images). Les fichiers sources sont fournis sur demande.

Oui, si vous le souhaitez. Deux options : je livre les fichiers prêts à imprimer, préparés selon les contraintes de votre imprimeur ou de votre reprographie interne (papier, pelliculage, plastification, façonnage), ou je m’occupe de l’impression et de l’envoi des supports.

Oui, c’est une grande partie de mon travail. Le référentiel prévention que je mets en page a connu des éditions en 2017, 2020 et 2024, le référentiel environnement en 2018, 2021 et 2026. Une nouvelle édition repart de la dernière version validée, sans refaire la maquette.

Oui. Depuis 2017, je travaille chaque année avec les directions QHSE de filiales d'un grand groupe français du BTP : fondations spéciales, activités internationales, génie civil, exploitation autoroutière.

Des référentiels prévention, environnement et levage et leurs éditions successives, des guides terrain et des livrets HSE, des carnets d'opérations de levage, des campagnes de sensibilisation, des affiches, des panneaux de chantier, des autocollants de casque, une carte STOP et un jeu de cartes pour les causeries.

Celui des sujets que j'ai déjà mis en forme : levage et élingage, gestes de commandement, zones d'exclusion autour des engins, travaux en hauteur, arrimage des charges, parois moulées, pieux, forage, analyse de risques, droit d'arrêt des travaux. Le fond reste validé par vos référents QHSE.

Moi, du brief au bon à tirer, et jusqu'à l'envoi des supports imprimés si vous me confiez l'impression. Pas d'intermédiaire entre votre direction QHSE et la personne qui conçoit le support.

En général : présentation de l’entreprise et du chantier, règles d’or, EPI obligatoires, risques principaux, conduite à tenir en cas d’accident ou de situation dangereuse, contacts. Le contenu exact est défini par votre direction QHSE ; je l’organise pour une lecture rapide.

Le livret d’accueil présente les règles à l’arrivée. Le passeport sécurité est un format poche que la personne garde sur elle au quotidien. Les deux peuvent partager le même système graphique.

Un format poche si le document doit rester sur soi, un A5 pour un livret plus complet consulté en base-vie. Je propose le format selon l’usage réel sur le chantier. Le Passeport Sécurité, par exemple, compte 24 pages au format 135 × 190 mm.

Oui. En plus du fichier d’impression, je livre une version numérique / web, à diffuser par e-mail ou sur l’intranet.

Oui. La maquette est construite pour accueillir de nouvelles règles ou de nouveaux contacts sans reprendre toute la mise en page.

Cela dépend de sa durée et de vos lieux de diffusion. La campagne « Excès de confiance » comptait un logo, 8 affiches et 4 fiches A4. On peut démarrer avec un logo et deux ou trois affiches, puis compléter.

Le fond vient de votre direction QHSE. Je propose la formulation courte, le titre et l’angle visuel des supports, puis nous les validons ensemble avant la mise en page.

Oui. C’est souvent la première étape : la campagne « Agir Ensemble » a commencé par son logo, décliné ensuite sur un flyer.

Cela dépend du thème et de vos temps forts : accueil, quart d’heure sécurité, audit. Le système graphique est conçu pour tenir plusieurs semaines, avec des supports qui sortent en séquence.

Oui : carte STOP, jeu de cartes thématique, fiches d’animation. Ce sont des supports à manipuler, conçus pour durer sur le terrain.

Elles conviennent pour un rappel général. Une affiche conçue pour votre entreprise reprend vos règles d’or, vos engins et vos situations de travail : vos équipes s’y reconnaissent et la direction QHSE y retrouve ses propres messages.

Autant que de règles. La série Règles d’or que j’ai conçue compte 8 affiches, une par règle, et une affiche de synthèse.

Du A3 pour les bungalows au A0 et au-delà pour les bases-vie et les accès. Les fichiers sont préparés selon les spécifications de votre imprimeur.

Oui. Les gestes de commandement, par exemple, sont dessinés d’après les gestes normalisés, puis vérifiés par vos référents levage avant impression.

Papier pour l’intérieur, bâche ou panneau rigide pour l’extérieur. Je prépare les fichiers pour le support choisi, ou je fais imprimer les affiches et je vous les envoie.

L’affiche transmet un message ; le panneau sert d’outil au quotidien. Un panneau de briefing, par exemple, se complète avec les travaux du jour, les risques particuliers et les visiteurs attendus.

Cela dépend de l’emplacement : bâche ou panneau rigide en extérieur, papier ou adhésif en base-vie. Je prépare les fichiers pour votre imprimeur, ou je m’occupe de l’impression et de l’envoi des panneaux.

Oui. L’affiche Réflexe élingage existe en huit versions, une par filiale, sur une seule maquette : seuls le logo et les couleurs changent.

Oui. Les illustrations de gestes et de matériels sont dessinées d’après vos procédures, puis vérifiées par vos référents avant impression.

Oui. Numéros d’urgence, consignes ou code couleur annuel des élingues changent : la maquette est construite pour être mise à jour sans tout refaire.

Oui, c’est le point de départ habituel. Je restructure le document en sections, je repère ce qui doit devenir schéma ou pictogramme, puis je soumets un chemin de fer à votre direction QHSE.

Oui. Les schémas sont redessinés en vectoriel à partir de vos sources, puis vérifiés par vos experts.

De la brochure de quelques pages au document complet : le Hazard Identification Field Guide compte 40 pages, le livret Exclusion Zone Working Group 52, le Référentiel Levage 80.

Oui. En plus du fichier d’impression, je peux livrer une version numérique / web avec un sommaire cliquable.

La maquette est construite par gabarits. Une nouvelle version de procédure se reporte sans refaire la mise en page : le Référentiel Levage a ainsi été révisé en 2022 puis en 2025 sur la même base.

Selon vos évolutions réglementaires et internes. Pour exemple, les référentiels que je mets en page ont été réédités en 2017, 2020 et 2024 pour la prévention, en 2018, 2021 et 2026 pour l’environnement, en 2021, 2022 et 2025 pour le levage.

Oui. Je le remets dans une maquette construite pour être révisée, en conservant votre charte et vos repères ; les éditions suivantes partent de cette base.

Moins qu’une création : la maquette, les pictogrammes et les gabarits existent déjà. Le délai dépend surtout du volume de corrections et du nombre de cycles de validation.

Oui. Chaque édition est livrée prête à imprimer et en version numérique / web, plus légère, pour l’intranet ou l’envoi par e-mail.

Votre direction QHSE annote une version PDF ; j’intègre les retours et je renvoie une version suivie, jusqu’au bon à tirer.